一般的な診断および修正作業をオペレーターに委任し、最初のレスポンダーが呼び出される前に診断アクションを実行し、ルーティンな課題の解決を自動化します。
サービスオーナーシップとは、開発者が全てのアラートに対応することではありません。より少ないエスカレーションでより迅速にインシデントを解決し、開発者を本来のソフトウェア開発業務に集中させることができます。
価値の低いタスクや労力を自動化することで、エンジニアはデジタルエクスペリエンスの向上やビジネスを前進させるその他の価値の高い活動に集中できます。
既に投資してきたスクリプトや、ツール、APIコール、または書面化したマニュアルの手順を活用して、数分で開始できます。プログラミングの必要はありません。